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Su aceptación

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Derechos de autor

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Cambio de hotel

Si un hotel que usted solicita no está disponible, buscaremos y sugeriremos otro hotel seleccionado similar al solicitado. Lo mismo aplica para los hoteles mencionados en los paquetes turísticos (el hotel será sustituido por otro de la misma categoría y nivel de servicio).

Cambios de crucero

Las líneas de cruceros se reservan el derecho de cambiar los barcos, itinerarios y tarifas y la secuencia de los eventos y lugares visitados sin previo aviso. Las excursiones en tierra operadas por compañías de cruceros son opcionales a menos que se especifique como incluidas.

Excursiones terrestres

Los recorridos terrestres son operados por autobuses con aire acondicionado e incluyen los servicios de un guía profesional de habla inglesa y las tarifas de entrada a los sitios arqueológicos. La mayoría de las veces, los guías hablan en dos idiomas.

Que esta incluido?

** Los paquetes no incluyen transporte aéreo a menos que se especifique como incluido.

** Las comidas incluidas en cada tour están claramente especificadas.

** Todas las tarifas están expresadas en euros a menos que exista otra indicación en el servicio específico. Todas las cotizaciones de tarifas de los hoteles son por habitación. Todas las tarifas para viajes organizados y cruceros son por persona en habitación compartida con dos camas individuales. Para una habitación individual / cabina, hay un cargo adicional para una habitación de hotel o crucero.

Easytraveler.net no puede organizar el alojamiento compartido.

Las tarifas del hotel son por habitación y dependen del número de personas que duermen en la misma habitación: Individual: 1 persona, Doble: 2 personas, Triple: 3 personas, Cuádruple: 4 personas.

Equipaje

En los viajes en autobús, se recomienda una maleta de tamaño normal por persona. En la mayoría de los hoteles, existe la posibilidad de dejar algunas maletas para guardarlas mientras realiza un recorrido durante algunos días.

Para personas con necesidades especiales

Los operadores turísticos o de cruceros locales necesitan un aviso previo para la participación de personas que tienen una discapacidad física o mental y necesitan atención y tratamiento especiales. Es necesario comunicar a Easytraveler.net dicha información en el momento de la reserva y tener la aceptación de participación después de compartir esta información con las partes involucradas.

Seguro

Se recomienda encarecidamente antes de salir de casa contratar un seguro de viaje que cubra los gastos de cancelación, retrasos, interrupción del viaje, etc.

Documentos de Viaje

Los viajeros de la Unión Europea necesitan pasaporte o documentos de identidad válidos. Los pasaportes válidos para el resto y los visados para ciudadanos de algunos países son obligatorios para todos los viajeros. Puede verificar si necesita una visa visitando el sitio oficial del Ministerio de Relaciones Exteriores. Para aquellos que necesitan un visado, consulte aquí la lista de las autoridades de la República Helénica en su país. Nota especial para la participación en cruceros a las Islas Griegas y Turquía: Todos los ciudadanos que necesiten una visa para ingresar a Grecia deben tener una visa Schengen de entradas múltiples.

Ayuda que pueda necesitar

Nuestras oficinas permanecen abiertas durante muchas horas al día y puede comunicarse con nosotros para obtener ayuda. Podemos ayudar a resolver cualquier problema durante su estadía en nuestro país si lo conocemos lo antes posible. Intente comunicarse con nosotros durante su estadía si necesita ayuda. Después de su salida del lugar del incidente, es difícil brindar la máxima atención.

Tarifas para niños

Los niños pueden tener descuentos especiales. Danos detalles al hacer la reserva.

Imprevistos

Todo lo que no se especifique como incluido debe ser pagado por el viajero. (por mencionar algunos pero no todos: pasajes aéreos, impuestos de aeropuerto, lavandería, llamadas telefónicas, bebidas, comidas, propinas, etc.).

Depósitos

Se requiere un depósito no reembolsable del 30% del precio total dentro de los 7 días posteriores a la reserva para garantizar una reserva y evitar una cancelación automática. La balanza de pagos debe pagarse 45 días antes de la llegada. Las reservas recibidas con menos de 45 días antes de la llegada deben ir acompañadas del pago completo.

Política de cancelación

Todas las solicitudes de cancelación deben hacerse por escrito y estarán vigentes después de 24 horas de recibidas. Si se recibe una cancelación menos de 60 días antes de la llegada, se debe pagar un cargo por cancelación: Días antes de la llegada Cargo por cancelación
60-45 días euro 200 por persona
44-30 días 20% del precio total
29-15 días 35% del precio total
14-08 días 50% del precio total
07-00 Días y No Shows 100% del precio total. Cuando se hace una nota especial para la política de cancelación en el formulario de reserva del hotel, esta nota reemplaza la política general de cancelación
Propinas, impuestos, tarifas de entrada
Para los programas que incluyen cruceros con Celestyal Cruises, se aplican tarifas de cancelación si la reserva se cancela 90 días antes de la llegada. No se realizará ningún reembolso por servicios no utilizados o cambios en los itinerarios realizados por los clientes sin autorización previa. Cualquier cambio requerido en el destino debe ser procesado directamente desde su agencia de viajes.
Los impuestos portuarios no están incluidos a menos que se especifique. Se incluyen impuestos por estadías en hoteles y entradas a sitios arqueológicos. Las propinas para el personal del hotel, el personal del crucero, los guías y los conductores de autobús no están incluidas y quedan a su discreción.

Responsabilidad

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